Retourbeleid & Voorwaarden
Artikel Retourneren? Dat kan.
Bij Blokwoonwereld.nl heb je het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren. Wij streven ernaar om binnen 10 werkdagen na ontvangst het bedrag terug te betalen.
Herroepingsrecht
Wanneer je gebruik maakt van het herroepingsrecht, dient het product – met alle geleverde toebehoren en indien redelijkerwijs mogelijk in de originele staat en verpakking – aan Blokwoonwereld.nl geretourneerd te worden. Je bent zelf verantwoordelijk voor het regelen van de retourzending en draagt de kosten die hiermee gepaard gaan.
Kosten bij niet-aflevering
Indien een pakket niet afgeleverd kan worden, is Blokwoonwereld.nl gerechtigd om €49,95 in rekening te brengen voor groottransport en €6,95 voor standaard verzending via PostNL,DPD,GLS,UPS voor de kosten van retourzending naar Blokwoonwereld.nl. Zodra wij het pakket hebben ontvangen, wordt de bestelling geannuleerd en zal een gedeeltelijke terugbetaling plaatsvinden.
Retourneren op locatie
Producten die online zijn besteld, kunnen gratis geretourneerd worden bij ons afhaalmagazijn in Oud-Beijerland. Maak hiervoor een afspraak met de klantenservice.
Op Maat Gemaakte/speciaal bestelde Producten
Op maat gemaakte producten, zoals raamdecoratie en gordijnen, en op maat gesneden producten, zoals tapijt en vinyl, kunnen niet worden geruild of geretourneerd. evenals producten welke op verzoek speciaal worden besteld door de klant. ook deze kunnen niet geretourneerd.
